Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 8 september 2026

Bestemmingen

Variocook verzendt naar de landen en regio's die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. Als uw land niet kan worden geselecteerd, neem dan vóór het bestellen contact op via info@variocook.com voor de mogelijkheden.

Verzendkosten en belastingen

De beschikbare verzendmethoden en kosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond. Voor consumenten binnen de Europese Unie worden prijzen inclusief toepasselijke btw weergegeven, tenzij duidelijk anders vermeld.

Bij levering buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, lokale belastingen en inklaringskosten verschuldigd zijn. Tenzij tijdens het afrekenen uitdrukkelijk staat dat deze kosten zijn inbegrepen, zijn deze voor rekening van de ontvanger. De ontvanger is verantwoordelijk voor medewerking aan de inklaring.

Verwerking en levertijd

De voorraadstatus en een eventuele geschatte levertijd staan op de productpagina of worden tijdens het afrekenen vermeld. Bestellingen met producten met verschillende levertijden kunnen gezamenlijk of in delen worden verzonden. Wij sturen een verzendbevestiging zodra de bestelling is overgedragen aan de vervoerder, waar mogelijk met een track-en-tracelink.

Genoemde leverdata zijn schattingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een vaste datum is overeengekomen. Voor consumenten leveren wij uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst, tenzij een andere termijn is afgesproken. Bij onverwachte vertraging nemen wij contact op en blijven wettelijke rechten op annulering en terugbetaling van toepassing.

Adres en ontvangst

De klant is verantwoordelijk voor een volledig en juist afleveradres en voor bereikbaarheid op het afgesproken moment. Controleer adresgegevens vóór het afronden van de bestelling. Neem bij een fout zo snel mogelijk contact op; na verzending kunnen wijzigingen niet altijd meer worden uitgevoerd en kunnen extra kosten ontstaan.

Bij grote, zware of kwetsbare zendingen kan de vervoerder een afspraak maken of aanvullende losvoorwaarden hanteren. Controleer vóór levering of de locatie bereikbaar is en of doorgangen, aansluitingen en inbouwmaten geschikt zijn.

Risico en transportschade

Bij een consumentenkoop blijft het transportrisico bij Variocook totdat u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de bestelling heeft ontvangen. Controleer de verpakking en het product bij ontvangst. Meld zichtbare schade of ontbrekende onderdelen zo snel mogelijk via info@variocook.com met uw bestelnummer en duidelijke foto's. Een snelle melding helpt ons de vervoerder tijdig aan te spreken en beperkt uw wettelijke rechten niet.

Niet ontvangen of retour afzender

Is een zending volgens de tracking bezorgd maar niet ontvangen, controleer dan eerst het afleveradres, huisgenoten, buren en een eventuele afhaallocatie en neem daarna contact met ons op. Komt een zending terug door een onjuist of onvolledig adres, weigering of niet tijdig afhalen, dan nemen wij contact op over herverzending of terugbetaling. Voor zover wettelijk toegestaan kunnen aantoonbare extra verzendkosten worden doorberekend.

Retourneren

Informatie over bedenktijd, retourkosten en terugbetaling staat in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Contact

Vragen over verzending? E-mail info@variocook.com of bel +31 85 483 1825.